Hur Stenströms ökade sina internationella leveranser med 153 %

Stenströms är en lyxig skjorttillverkare med en tradition som sträcker sig över 125 år, och som traditionellt säljer sina produkter via fysiska butiker och multibrand-butiker. Deras ursprungliga e-handelslösning byggde på deras B2B-modell, istället för att skapa en förstklassig direktförsäljningsupplevelse till konsumenterna.

När covid-19-pandemin bröt ut ökade behovet av att bygga upp en stark onlinekanal kraftigt. De behövde expandera internationellt men saknade en skalbar fraktlösning som kunde hantera flera transportörer på olika marknader och samtidigt upprätthålla den förstklassiga upplevelse som deras varumärke kräver.

Stenströms har implementerat nShift Checkout och nShift Delivery för att driva sin internationella expansion. Integrationen gav dem tillgång till över 1 000 transportörer världen över, med lokaliserade leveransalternativ som visar välkända transportörlogotyper vid checkout varje marknad.

Plattformen integrerades smidigt med deras befintliga tekniska ekosystem, vilket gjorde det enkelt att byta e-handelsplattform utan att det påverkade leveransverksamheten. Teamet kunde självständigt konfigurera leveransregler, lägga till nya geografiska områden och justera fraktalternativen – utan hjälp från utvecklare.

Inom loppet av några månader såg Stenströms en ökning på 153 % av de internationella leveranserna. De lyckades anpassa leveransupplevelsen till tio marknader, däribland Storbritannien, Tyskland och Kanada.

Effektivitetsvinsterna i verksamheten var betydande – mindre manuellt arbete, snabbare hantering av leveranser på nya marknader och en checkout som levde upp till de höga standarder som kunderna förväntar sig av varumärket Stenströms.